Política de Privacidade

Última atualização: 11 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais dados o leterme processa, por que eles são processados e como são tratados quando você usa o serviço.

1. Dados que processamos

Processamos os dados mínimos necessários para fornecer o leterme, incluindo informações de conta como nome, email, preferência de idioma, status do plano e metadados técnicos ou operacionais relacionados ao seu uso do serviço.

Também processamos o conteúdo que você escolhe criar ou enviar, incluindo texto das cápsulas, áudio, vídeo, contexto emocional, data de abertura e metadados relacionados ao armazenamento.

2. Por que processamos seus dados

Processamos seus dados para criar e manter sua conta, armazenar e exibir suas cápsulas, enviar emails essenciais do serviço como verificação ou lembretes de abertura, processar pagamentos, proteger o serviço e operar os recursos do produto que você decidir usar.

3. Acesso privado às suas cápsulas

Suas cápsulas foram feitas para serem privadas. O acesso ao conteúdo das cápsulas é restrito à conta proprietária dentro da experiência autenticada do produto.

O leterme não transforma suas cápsulas em publicações públicas nem em conteúdo social.

4. Áudio, vídeo e provedores de serviço

Para que o leterme funcione, contamos com provedores especializados que prestam serviços técnicos. Dependendo dos recursos que você usar, parte dos seus dados é processada por eles:

  • A Stripe processa os pagamentos quando você compra o Pro ou armazenamento adicional.
  • O Cloudflare R2 armazena os arquivos de áudio que você envia.
  • A Cloudinary armazena e processa os arquivos de vídeo que você envia.
  • A OpenAI processa o áudio que você envia quando usa a função de ditado ou transcrição.

5. Cookies e armazenamento local

O cliente web do leterme não depende de cookies próprios de sessão para manter você conectado.

O estado de autenticação no cliente web pode ser armazenado no armazenamento local do seu navegador para que você continue usando o produto após fazer login.

6. Exclusão de conta e remoção de dados

Se você excluir sua conta, o leterme remove permanentemente os dados da sua conta, suas cápsulas e os arquivos de mídia associados do banco de dados e dos armazenamentos de mídia relacionados usados pelo serviço.

Depois que a exclusão for concluída, esse conteúdo não poderá ser recuperado pelo leterme.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção dos dados da conta e do conteúdo privado das cápsulas contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta, portanto você também deve proteger sua senha, sua conta de email e o acesso aos seus dispositivos.

Concretamente, estas são algumas das medidas que aplicamos:

  • Conexão criptografada (HTTPS/TLS) entre seu navegador e o leterme.
  • Senhas armazenadas com hashing, nunca em texto puro.
  • Acesso às suas cápsulas restrito à sua conta, com verificação de email ao se cadastrar e ao abrir cápsulas compartilhadas com você.
  • Armazenamento em infraestrutura de provedores consolidados com práticas de segurança padrão do setor.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no serviço ou exigências legais. Se você continuar usando o leterme após a publicação de uma versão atualizada, isso significará aceitação da versão revisada.